Account Manager (m/w/d)

Wir sind ein kreatives und dynamisches Unternehmen im Bereich Webdesign und Online-Marketing. Unser Fokus liegt auf der Umsetzung moderner, benutzerfreundlicher Websites für kleine und mittelständische Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikationsstarken Account Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

✅ Deine Aufgaben

• Beratung & Betreuung unserer Neukunden und Bestandskunden

• Aufnahme und Strukturierung von Projektanforderungen (Briefing, Ziele, Inhalte)

• Koordination und Abstimmung zwischen Kunde und unserem Design-/Entwicklungsteam

• Erstellung und Vorbereitung von Angeboten, Leistungsumfängen & Projektplänen

• Regelmäßige Status-Updates, Feedback-Schleifen & Optimierungsvorschläge

• Unterstützung im Upselling (z. B. Wartung, SEO, Zusatzfunktionen)

• Organisation und Pflege von Kundeninformationen in unseren Tools (z. B. CRM)

💡 Das solltest du mitbringen

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten & professionelles Auftreten

• Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil

• Grundverständnis im Bereich Webdesign, WordPress oder Online-Marketing

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit & Spaß an direktem Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift), Englisch von Vorteil

• Eigenes Arbeitsgerät (Laptop/PC) bei Remote-Arbeit

🎁 Was wir dir bieten

• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit – kein 538 €-Job

• 100 % remote möglich – flexibel arbeiten von überall

• Flexible Arbeitszeiten & eigenverantwortliche Gestaltung deiner Aufgaben

• Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Webprojekten

• Raum für kreative Ideen, Verantwortung & persönliche Weiterentwicklung

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

📬 Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende eine kurze Vorstellung, Lebenslauf und – falls vorhanden – erste Referenzen an:

👉 info@lume-solutions.de

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.